标准编号：T/CUPTA 037-2023
标准名称：网络预约出租汽车聚合平台运营服务规范
英文名称：The service norm of carrier aggregation platform of App-based ride-hailing
起草人
顾大松、陈宏云、韩卓刚、崔彦博、郭礼豪、刘磊、苗高峰、马明星、宋臻、张颖、刘震、刘平原、田超跃
起草单位
南大学交通法治与发展研究中心、滴滴出行科技有限公司、北京鸿易博科技有限公司、天津海豚出游科技有限公司（携程用车）、山西省网约车行业协会、广东省汽车租赁行业协会、成都市网络预约出租汽车协会、重庆市出租汽车暨租赁汽车协会网约车分会、济南市道路运输协会汽车租赁行业分会
适用范围
本标准规定了网络预约出租汽车聚合平台术语和定义、基本要求、安全运营保障、相关方安全建设、线上服务能力、投诉与纠纷处置、资金安全与损失赔偿等要求。
本标准适，用于网络预约出租汽车聚合平台经营者的运营服务。