标准编号:DB35/T 1317-2013
标准名称:汽车美容装潢服务企业星级评定规范
起草人
郑仲苹、祝可人、陈勇、罗志富、陈文兰、卓立、陈大成、王志达、李朝堂、 刘志雄、朱金付、韩贵臣
起草单位
福建省运输管理局、福建省汽车用品及服务行业协会、福建永塘盛汽车服务有限公司、漳州市新概念汽车生活馆有限公司、莆田小鸭汽车服务有限公司、福州欧亚星光汽车服务有限公司、泉州市元泰汽车服务实业有限公司
适用范围
本标准规定了汽车美容装潢服务企业星级评定的总则、服务项目、设备配备、基础设施及资源配置、管理制度、服务质量和客户满意度的基本要求。 本标准适用于福建省从事汽车美容、装潢服务企业的星级划分及评定。