标准编号:DB4101/T 25.2-2021
标准名称:物业服务规范 第2部分:住宅
起草人
赵红军、杨智威、赵鲜玲、苗吉寅、季朝、陈黎平、尹兴利、王刚、雷鸣、李家璋、黄海波、刘雪峰、夏卫刚、王岩、张羚童、郑超、任振祥、杨虎威、程建颖、侯韩芳、张艺、牛向刚、苏丽荣、曹飞飞、李亚丽、高秀霞、王研博、黄金甫、王卉、韩伟华、李大康、董新梅
起草单位
郑州市住房保障和房地产管理局、郑州市物业维修基金管理中心、郑州市物业管理指导中心、郑州市物业管理协会、中国标准化研究院、河南建业物业管理有限公司、河南万厦物业管理有限公司、楷林商务服务集团有限公司、鑫苑科技服务集团有限公司、郑州市永威物业服务有限公司、郑州新世纪物业服务有限公司
适用范围
本文件规定了住宅物业服务规范的术语和定义、物业服务等级、一级物业服务至五级物业服务的内容及要求。
本文件适用于郑州市行政区域内物业服务企业提供的住宅物业服务活动,其他物业服务主体可参照执行。